Empresario de la pequeña empresa

Horario de trabajo

• Los empresarios de pequeñas empresas suelen trabajar al menos a tiempo completo y puede que tengan que dedicar más horas durante las fases iniciales. Pueden trabajar desde oficinas, espacios de cotrabajo o a distancia.

Tareas típicas

• Investigar mercados y desarrollar productos o servicios que atraigan a los clientes.
• Desarrollar un plan de negocio completo en el que se describan la misión, la visión, los presupuestos, las previsiones y los objetivos financieros de la empresa, los mercados objetivo, el análisis de la competencia y las estrategias de marketing.
• Alquile o compre un espacio adecuado donde la empresa pueda operar, reunirse con los clientes, exponer la mercancía, etc. Póngase en contacto con el departamento de zonificación de la ciudad para asegurarse de que el espacio está aprobado para la venta, si procede.
• Conseguir financiación a través de préstamos, inversores, ahorros personales y generación de ingresos.
• Consigue las licencias necesarias para dirigir un negocio en tu estado.
  Instala oficinas y tiendas con muebles, estanterías, escritorios, sillas, ordenadores y demás equipamiento necesario.
• Diseña y personaliza los espacios interiores y exteriores para que sean propicios para el tipo de establecimiento que vas a abrir.
• Desarrollar una estrategia de marca que incluya un nombre de empresa llamativo, un logotipo, directrices de comunicación, combinaciones de colores, etc. Encargar carteles, ropa de marca, papelería y otros artículos que muestren el nombre y el logotipo de la marca.
  
  Contratar, formar y dirigir cuidadosamente a un equipo motivado de empleados, contratistas y/o trabajadores autónomos.
• Trabajar con vendedores y proveedores para obtener bienes y servicios.

1. Según Tradogram, "un proveedor, como un agricultor, suministra materias primas, bienes o servicios a otra empresa, a menudo con fines de fabricación. Por el contrario, un proveedor es una entidad empresarial que vende bienes o servicios acabados directamente a consumidores o empresas, de forma similar al propietario de un almacén generalista."

• Gestionar o delegar tareas de recursos humanos y contabilidad, como relaciones con los empleados, nóminas, impuestos, etc.
• Desarrollar y aplicar estrategias de marketing y fijación de precios para promover productos o servicios.
• Crear un sitio web y una tienda de comercio electrónico, si procede. Contratar a un consultor de estudios de mercado, desarrollador de sitios web, especialista en SEO, comercializador de correo electrónico, redactor publicitario, diseñador gráfico, experto en relaciones públicas o portavoz, productor de vídeo y/o experto en redes sociales, según sea necesario.
• Establecer objetivos trimestrales de ingresos y ayudar a los equipos de ventas a alcanzarlos.
• Ejecutar planes estratégicos para introducir nuevos productos o servicios y para el crecimiento del negocio.
• Supervisar las operaciones diarias, garantizando la eficacia de los procesos, el control de calidad, la gestión de inventarios, las adquisiciones, la producción, la prestación de servicios, etc.
• Colaborar con las partes interesadas, proveedores, vendedores, socios, asociaciones del sector y organismos reguladores.
• Establecer y mantener relaciones con los clientes. Ofrecer un servicio excelente, responder a preguntas e inquietudes y recabar opiniones para mejorar.

Responsabilidades adicionales

• Cumplir las leyes, reglamentos y directrices locales, estatales e internacionales.
• Mitigar los riesgos jurídicos, financieros y operativos.
• Medir el impacto de las iniciativas y el rendimiento de la inversión.
• Manténgase al día de las tendencias del sector, los avances tecnológicos y los cambios en el panorama empresarial general.
• Busque oportunidades para asociarse con otras empresas. 

Habilidades blandas

• Adaptabilidad
• Atención al detalle
• Presupuesto ajustado
• Colaboración
• Comunicación
• Confianza
• Creatividad
• Atención al cliente
• Decisión
• Orientado al detalle
• Flexibilidad
• Liderazgo
• Multitarea
• Capacidad de organización
• Persistencia
• Persuasión
• Resolución de problemas
• Resiliencia
• Pensamiento estratégico
• Trabajo en equipo
• Gestión del tiempo

Habilidades técnicas

• Marca, marketing y relaciones públicas
• Desarrollo y gestión empresarial
• Gestión financiera, presupuestos y nóminas
• Gestión de recursos humanos
• Conocimiento de los marcos jurídicos y reglamentarios pertinentes
• Gestión de proyectos
• Principios de rendimiento de la inversión
• Ventas 

• Pequeñas empresas, como:

1. Comercios minoristas
2. Establecimientos de alimentación y bebidas
3. Proveedores de servicios (por ejemplo, salones de belleza, talleres de reparación)
4. Empresas de comercio electrónico
5. Tiendas especializadas o boutiques

Los empresarios de pequeñas empresas necesitan un gran compromiso para superar las primeras fases de desarrollo del negocio, el lanzamiento y los primeros años de búsqueda de rentabilidad. Trabajan muchas horas y pueden desempeñar muchas funciones en su empresa. Los empresarios individuales pueden trabajar completamente solos, haciéndolo todo ellos mismos.

El riesgo financiero es inherente y los empresarios deben afrontar constantemente problemas como mantener un flujo de caja positivo y hacer frente a la competencia. Las empresas que se abren en mercados ya saturados se enfrentan a una ardua batalla a menos que tengan una propuesta de valor única y puedan distinguirse de otras del mismo sector. Por eso los empresarios deben investigar con diligencia y llevar a cabo una planificación meticulosa antes de poner en marcha una nueva empresa.

Aunque los retos pueden ser desalentadores, los pequeños empresarios suelen estar impulsados por el deseo de ser su propio jefe y tomar sus propias decisiones mientras crean algo significativo y rentable.

La tecnología está transformando el panorama empresarial para todo el mundo, y las plataformas de comercio electrónico, los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y el marketing en redes sociales son ahora esenciales para el éxito. Estas herramientas son relativamente asequibles y accesibles para cualquier empresario, pero es difícil competir con grandes empresas y franquicias que tienen presupuestos enormes, cadenas de suministro racionalizadas y bases de clientes consolidadas.

Por ejemplo, en 2023, Amazon y Walmart representarán el 17% de las ventas minoristas de Estados Unidos, contando tanto las ventas online como las físicas. Solo dos empresas controlan casi una quinta parte de todo el mercado minorista estadounidense. Esto no significa que las pequeñas empresas no puedan prosperar en la economía actual, pero es posible que tengan que ser creativas si hay una cadena de tiendas en la zona que vende productos similares o si las tiendas de comercio electrónico venden las mismas cosas por menos dinero y con envío rápido y gratuito.

Un rayo de luz es el hecho de que los clientes modernos valoran el servicio al cliente y la atención personalizada. También les gusta hacer negocios con empresas que comparten sus valores. Por eso la sostenibilidad, los productos y servicios ecológicos y las prácticas de comercio justo suelen ayudar a distinguir a las pequeñas empresas de las grandes. "Comprar localmente" es otra estrategia de marketing popular, utilizada por muchas empresas que se enfrentan a la dura competencia de grandes superficies como Costco y Target. 

Los emprendedores de pequeñas empresas suelen disfrutar con proyectos prácticos y la resolución creativa de problemas en sus años de juventud. Pueden haber participado en actividades como la organización de eventos, la venta de productos o la dirección de proyectos en grupo, mostrando un interés temprano por el liderazgo y la empresa.