Escritor técnico

• Determina las necesidades de los usuarios finales de la documentación técnica.
• Estudia muestras de productos y habla con diseñadores y desarrolladores de productos.
• Trabaja con el personal técnico para que los productos sean más fáciles de usar y, por tanto, necesiten menos instrucciones.
• Organiza y redacta documentos de apoyo para los productos.
• Selecciona fotografías, dibujos, diagramas y gráficos que aumenten la comprensión de los usuarios.
• Obtiene comentarios de usabilidad de clientes, diseñadores y fabricantes.
• Revisa los documentos a medida que surgen nuevas cuestiones.

• Instrucciones de uso
• Manuales prácticos
• Instrucciones de montaje
• Páginas de "preguntas frecuentes" para ayudar al personal de asistencia técnica, a los consumidores y a otros usuarios de una empresa o un sector.
• Cambios en el diseño del producto: Tras el lanzamiento de un producto, los redactores técnicos también pueden trabajar con especialistas en responsabilidad del producto y responsables de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario final mediante cambios en el diseño del producto.

Aplicando sus conocimientos sobre el usuario del producto, los redactores técnicos pueden formar parte de un equipo que realice estudios de usabilidad para ayudar a mejorar el diseño de un producto que se encuentra en fase de prototipo. Los redactores técnicos pueden investigar sobre sus temas a través de la observación personal, la búsqueda en bibliotecas e Internet y las conversaciones con especialistas técnicos.

• Atención al detalle
• Iniciativa
• Capacidad de redacción y comunicación: A menudo trabajan con ingenieros, científicos, informáticos y desarrolladores de software para gestionar el flujo de información entre los grupos de trabajo del proyecto durante el desarrollo y las pruebas. Por lo tanto, los redactores técnicos deben ser capaces de comprender información compleja y comunicarla a personas con formación profesional diversa.
• Gestión del tiempo
• Ingenio
• Capacidad para resolver problemas
• Conocimientos de software: Microsoft Office Suite, Adobe FrameMaker, Adobe Creative Suite, Madcap Flare, Author-it, Camtasia Studio, Microsoft Visio, Lotus Notes y codificación HTML.

• Empresa de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados
• Empresa de arquitectura, ingeniería y afines
• Servicio de consultoría de gestión, científica y técnica
• Editor de software
• Servicios de investigación y desarrollo científicos

En las empresas pequeñas , los redactores técnicos principiantes pueden trabajar en proyectos de inmediato.
En empresas más grandes con procedimientos más estándar, los principiantes pueden observar a redactores técnicos experimentados e interactuar con especialistas antes de que se les asignen proyectos.

También pueden trabajar para una:

• Empresas de consultoría técnica: trabajos de corta duración o recurrentes.
• Autónomos: cobran por encargo.

• Los puestos de redacción técnica suelen concentrarse en localidades con empresas de tecnologías de la información o de investigación científica y técnica, como San Francisco, Los Ángeles, D.C., Boston, Austin, Toronto, Ottawa, Vancouver, Nueva York, Houston, San Diego, Seattle, Portland, Atlanta y Dallas.
• Los redactores técnicos pueden tener que trabajar por las tardes y los fines de semana para coordinarse con los que están en otras zonas horarias o para cumplir los plazos.

Cada vez más, la información técnica se entrega en línea, y los redactores técnicos utilizan las tecnologías interactivas de la Web para mezclar texto, gráficos, imágenes multidimensionales, sonido y vídeo.
Sin embargo, debido a que sigue habiendo mucha demanda de redacción técnica y a que la mejor redacción técnica requiere colaborar con otros miembros del equipo, la externalización aún no ha golpeado con demasiada fuerza.

• Pasión por la tecnología y tiene conocimientos digitales - básicamente le gustan los ordenadores y la tecnología.
• Me encantaba escribir.
• Le gustaba explicar cosas a la gente.
• Diseño web